Kursus Penyampaian Perkhidmatan Berkualiti & Taklimat Malaysia Benchmarking Index

Kuala Terengganu- "Pelanggan adalah bos kita". Itulah tanggapan baru peserta yang baru menghadiri kursus Penyampaian Perkhidmatan Berkualiti. Kursus ini amat berguna pada pesert-peserta yang hadir kerana ia mampu cara mereka melayan pelanggan dengan lebih berkesan dalam memenuhi permintaan mereka. Kursus ini telah diadakan pada 29 April 2009. Pada kursus ini juga, peserta diperkenalkan dengan Malaysia Benchmarking Index bagi menggalakkan syarikat mereka menggunakan platform ini menganalisis prestasi syarikat mereka bagi mengetahui kekuatan dan kelemahan syarikat.